Rujukan Laman

Bagaimana spider88 Melindungi Data Anda

Di spider88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa pendaftaran, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan penggunaan…

Data Dilindungi SepenuhnyaMaklumat Tidak Dijual kepada Pihak KetigaPenyulitan SSL AktifHak Akses Data AndaSokongan Privasi 24/7
spider88 Bagaimana spider88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan privasi spider88. Kami akan mengesahkan penerimaan anda dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun spider88 anda untuk pertanyaan privasi segera. Saluran ini tersedia sepanjang masa bagi anda di wilayah yang disokong di Malaysia.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun spider88 anda dan gunakan borang Permintaan Data di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan penghapusan, pembetulan atau eksport data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara spider88 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran awal hingga setiap transaksi pembayaran yang anda lakukan melalui platform kami.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk yang melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan privasi dalam akaun spider88.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kontrak privasi yang ketat memastikan pihak ketiga ini mematuhi piawaian perlindungan data kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami; kami akan memproses permintaan dalam tempoh masa yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Kerap Mengenai Privasi spider88

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak privasi anda, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun spider88 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi. Di sana, anda boleh memuat turun salinan data anda atau mengemukakan permintaan akses rasmi yang akan kami proses dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Perlu diketahui bahawa sebahagian data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel keutamaan privasi dalam tetapan akaun anda.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan operasi platform. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi spider88 melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam 72 jam bekerja dan akan membimbing anda melalui proses yang berkaitan.