Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan spider88

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di spider88.app, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaJelas dan mudah difahami
spider88 Terma dan Syarat Penggunaan spider88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun spider88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau sebarang syarat khusus yang perlu penjelasan lanjut.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat jawapan bertulis rasmi berkaitan terma, polisi privasi atau sebarang isu akaun yang melibatkan syarat penggunaan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang setiap bahagian terma dan syarat kami, termasuk soalan lazim yang dikemaskini.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana spider88 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap pengurusan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan cara anda boleh menguruskan hak anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

spider88 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan polisi dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Privasi

Polisi privasi kami adalah sebahagian daripada terma dan syarat ini. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang anda telah bersetujui semasa pendaftaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat spider88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun spider88 berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan polisi platform di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses spider88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sebegini.

Kami akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang pindaan dikuatkuasakan. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh berkuatkuasa bermakna anda menerima terma yang dipinda.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tersedia.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma spider88 dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum melaksanakan transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan maklumkan keputusan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum tindakan diambil.

Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan sokongan spider88 melalui e-mel dengan menyertakan butiran akaun dan penjelasan rayuan. Setiap kes akan disemak semula secara bebas dalam tempoh tujuh hari bekerja.